Úvod > Technická podpora > FAQ > Jak vytvořit přímý odkaz na tiket v panelu agenta pomocí kódu tiketu?

Jak vytvořit přímý odkaz na tiket v panelu agenta pomocí kódu tiketu?

Standardní URL adresa tiketu v panelu agenta vypadá takhle:

2a37d186 je ID tiketu. Pokud neznáte ID tiketu, ale znáte kód tiketu, např. MIE-ZXRXT-212, toto je URL adresa, která otevře správný tiket:

Aktualizováno: