Úvod > Technická podpora > Funkce systému

Funkce systému

Poznámky - viditelné pouze agentům
LiveAgent (https://www.live-agent.cz/) umožňuje přidat poznámky (https://live-ag... více
Pauza
LiveAgent nabízí Agentům (https://live-agent.cz/agenti/) a Adminům možnost přepn... více
Agenti a uživatelé
Agenti jsou lidé, kteří poskytují zákaznickou podporu. Ti, kteří mají administrá... více
Globální filtr tiketů
Řekněme, že vy jako vlastník systému LiveAgent (http://www.ladesk.cz) chcete def... více
Hodnocení agenta
Bojujte proti poskytování špatné zákaznické podpory tím, že necháte své zákazník... více
Emoji symboly
LiveAgent (https://www.ladesk.cz) je plně kompatibilní s Emoji 🤝. Jediným požada... více
Facebook integrace pro účty hostované v našem cloudu
- Tento článek je určen pouze zákazníkům, využívajícím služby hostované... více
Hromadné akce
Hromadná akce je funkce, která umožňuje provést nějakou akci s větším počtem tik... více
Zobrazení textu psaného zákazníkem
Představte si, kolik času byste mohli ušetřit, kdybyste viděli, co zákazník píše... více
Export ticketů do PDF/HTML
Od verze LiveAgent 4.42.1.2 je možné snadno exportovat celý tiket do souboru PDF... více